PENILAIAN KINERJA PENGUJI KENDARAAN BERMOTOR PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN ENREKANG

Agustriani (2017) PENILAIAN KINERJA PENGUJI KENDARAAN BERMOTOR PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN ENREKANG. Other thesis, Politeknik STIA LAN Makassar.

[thumbnail of AGUSRANI-SKRIPSI.pdf] Text
AGUSRANI-SKRIPSI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (652kB)

Abstract

Salah satu program Dinas Perhubungan yaitu pengaturan angkutan melalui
pengujian kendaraan bermotor.Tujuan penelitian yaitu terdiri dari : Tujuan
Operasional untuk mengetahui dan mendapatkan gambaran mengenai hasil kinerja
dilihat dari hasil pengujian berkala kendaraan bermotor berdasarkan indikator
pelayanan pengujian kendaraan bermotor antara lain prosedur pelayanan, waktu
penyelesaian biaya pelayanan, Jenis pelayanan, Sarana pelayanan dan kompetensi
petugas, serta hasil perawatan fasilitas dan alat uji dan di Dinas Perhubungan
Kabupaten Enrekang serta Tujuan Fungsional yaitu penelitian ini diharapkan menjadi
input yang berguna bagi peningkatan pelayanan pengujian bermotor jenis angkutan
umum di Dinas Perhubungan Kabupaten Enrekang.
Penelitian ini merupakan penelitian deskripsi kualitatif dengan maksud untuk
memperoleh gambaran yang jelas mengenai hasil kinerja pelayanan pengujian
kendaraan bermotor yang ada di Kabuapten Enrekang.Teknik pengumpulan data
yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi.Teknik pengambilan
sampel yang digunakan adalah purposive sampling yaitu mengambil sampel orang
yang benar-benar mengerti tentang permasalahan.Teknik analisis data yang
digunakan adalah model interaktif dan untuk menjamin validitas data digunakan tiga
komponen data yaitu data reduksi, sajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kinerja pelayanan pengujian kendaraan
bermotor di Dinas perhubungan kabupaten Enrekang termasuk dalam kategori baik
walaupun masih ada yang belum memenuhi standar misalnya kurangnya sarana dan
prasarana yang ada di gedung pengujian kendaraan bermotor serta kurangnya tenaga
penguji yang memiliki kompetensi di bidang pengujian tersebut , hal ini ditunjukkan
oleh beberapa hal sebagai berikut : (1) Prosedur pelayanan pengujian kendaraan
bermotor di Dinas Perhubungan Kabupaten Enrekang sudah berjalan baik. (2) waktu
penyelesaian petugas dalam hal ketepatan pekerjaan sudah dilakukan dengan cepat
dan sesuai standar. (3) Biaya pelayanan sudah sesuai dengan peraturan yang telah
ditentukan (4) Jenis pelayanan bermotor yang ada cukup baik (5) Sarana dan
Prasarana yang disediakan masih kurang sehingga belum menunjang kinerja
pelayanan. (6) Kompetensi petugas di Pengujian kendaraan bermotor dalam hal
Sumber Daya Manusia masih kurang sedangkan dari hasil perawatan dan perbaikan
dilakukan sebisa mungkin karna hanya secara manual saja, fasilitas dan alat uji telah
dilkasanakan tetapi secara manual dan jadwal kalibrasi tidak dilkasanan sesuai
standar karna alasan kurangnya anggaran untuk melakukan kalibrasi .
Kata Kunci: Kendaraan Bermotor, Kinerja Penguji Kendaraan Bermotor Dinas
Perhubungan, Pemerintah Kabupaten Enrekang.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara > 2017
Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara
Depositing User: Teknologi Informasi
Date Deposited: 16 Aug 2024 07:10
Last Modified: 16 Aug 2024 07:10
URI: https://eprints.stialanmakassar.ac.id/id/eprint/1048

Actions (login required)

View Item
View Item