EFEKTIVITAS PELAYANAN IRIGASI PADA WILAYAH KERJA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PENGELOLAAN SUMBER DAYA AIR TIROANG KABUPATEN PINRANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan Irigasi Pada Wilayah Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Tiroang Kabupaten Pinrang. Oleh karena itu pelayanan Irigasi kepada masyarakat harus lebih ditingkatkan lagi supaya pembagian air dapat sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan tidak terjadi penyimpangan di dalam pengelolaan air Irigasi tersebut.
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian Survey dan bersifat deskriptif-kuantitatif, tujuannya adalah untuk menghasilkan suatu uraian yang bersifat deskriptif. Jenis data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder. Dalam pengumpulan data penulis menggunakan teknik Kuesioner, Wawancara, Telaah dokumen dan Observasi. Adapun teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode statistik deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Pelayanan Irigasi yang diberikan Kantor Unit Pelaksana Teknis Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Tiroang dilihat dari Sub Variabel Optimasi Tujuan, berada dalam kategori Baik, walaupun masih ada tanggapan dari masyarakat yang menilai bahwa pencapaian target kerja belum optimal dan masih adanya keluhan masyarakat mengenai sikap menerima serta daya tanggap petugas yang masih kurang dalam penyelesaian masalah; (2) Pelayanan Irigasi yang diberikan Kantor Unit Pelaksana Teknis Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Tiroang dilihat dari Sub Variabel Perspektif Sistematika, berada dalam kategori Baik, walaupun masih ada perbedaan pandangan antara masyarakat petani pemakai air dengan petugas di lapangan mengenai kesesuaian kemampuan pegawai dengan prosedur pelayanan. Masyarakat berpendapat pelayanan irigasi bisa dikatakan Baik apabila mereka mendapatkan pelayanan yang memuaskan sedangkan pada dari pihak Petugas mengatakan pelayanan irigasi dikatakan Baik apabila sudah dikerjakan sesuai dengan prosedur pelayanan; (3) Pelayanan Irigasi yang diberikan Kantor Unit Pelaksana Teknis Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Tiroang dilihat dari Sub Variabel Perilaku Pegawai, berada dalam kategori Baik, walaupun ada beberapa tanggapan masyarakat mengatakan bahwa masih ada petugas yang lambat dalam memberikan pelayanan irigasi.
Secara keseluruhan berdasarkan tiga sub variabel yang dijadikan tolak ukur Efektivitas pelayanan irigasi pada wilayah Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Tiroang berada dalam kategori Baik atau efektif.