Amin, Zuhri (2018) SISTEM TERPADU PENGELOLAAN KINERJA PEGAWAI KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA MAKASSAR I (STUDI KASUS PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA SEKSI MANAJEMEN SATKER DAN KEPATUHAN INTERNAL). Masters thesis, Politeknik STIA LAN Makassar.
![[thumbnail of tesis setor perpustakaan final.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
tesis setor perpustakaan final.pdf
Restricted to Registered users only
Download (16MB)
Abstract
Dalam manajemen modern, kinerja diharapkan dari seluruh personil organisasi. Kinerja personil tidak cukup hanya diukur, namun perlu dikelola. Ukuran kinerjapun tidak hanya terbatas pada ukuran keuangan namun mencakup pula aspek non keuangan. Oleh karena itu perlu dikelola dengan suatu sistem terpadu pengelolaan kinerja personil berbasis balanced scorecard. Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis penerapan sistem terpadu pengelolaan kinerja pegawai berbasis balanced scorecard pada KPPN Makassar I. Penelitian ini mengambil pendapat dari Mulyadi bahwa balanced scorecard dikembangkan untuk mengintegrasikan dua sistem: sistem manajemen strategik berbasis balanced scorecard dan sistem pengelolaan kinerja personel. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dan metode pengumpulan datanya adalah wawancara, observasi, dan telaah dokumen. Agar proses wawancara dan observasi dapat dilakukan dengan efektif untuk menggali informasi yang diperlukan maka peneliti menyiapkan pedoman wawancara dan pedoman observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem terpadu pengelolaan kinerja pegawai dari aspek perencanaan kinerja organisasi pada KPPN Makassar I telah dilakukan dengan baik, sistem terpadu pengelolaan kinerja pegawai dari aspek penetapan peran dan penentuan kompetensi inti untuk mewujudkan peran telah dilakukan dengan baik, sistem terpadu pengelolaan kinerja pegawai dari aspek peningkatan usaha dengan pendisainan sistem penghargaan berbasis kinerja telah diintegrasikan dengan program yang telah ditetapkan namun pendisainan sistem penghargaan berbasis kinerja tidak diintegrasikan dengan sistem penganggaran, sistem terpadu pengelolaan kinerja pegawai dari aspek pengukuran dan penilaian kinerja telah dilakukan dengan baik, sistem terpadu pengelolaan kinerja pegawai dari aspek distribusi penghargaan berbasis hasil penilaian kinerja telah dilakukan dengan baik, namun perlu dilakukan inovasi oleh Kepala KPPN Makassar I untuk memberikan penghargaan yang lebih banyak dalam bentuk non finansial.
Item Type: | Thesis (Masters) |
---|---|
Subjects: | Tesis > 2018 Tesis |
Depositing User: | Teknologi Informasi |
Date Deposited: | 20 Aug 2024 04:26 |
Last Modified: | 20 Aug 2024 04:26 |
URI: | https://eprints.stialanmakassar.ac.id/id/eprint/1219 |