PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA TELKOMSEL SALES AGENT (TSA) BRANCH MAKASSAR

Penelitian ini dilakukan penulis dengan tujuan untuk mengetahui
pengaruh kompensasi terhadap kinerja Telkomsel Sales Agent (TSA)
Branch Makassar. Untuk variabel kompensasi ditinjau dari dimensi gaji,
bonus, insentif, tunjangan kesehatan, dan tunjangan fasilitas, sedangkan
variabel kinerja Telkomsel Sales Agent ditinjau dari dimensi kualitas,
kuantitas, ketepatan waktu, kehadiran dan hubungan manusia.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data
yang dilakukan yaitu teknik angket, wawancara, observasi, dan teknik
dokumen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan
Telkomsel Sales Agent Branch Makassar yang berjumlah 60 orang dan
sampel dalam penelitian ini sebanyak 60 responden atau dikatakan
dengan penelitian populasi. Teknik analisis data yaitu menggunakan
analisa kuantitatif dengan analsi statistik deskriptif dan analsisi statistik
inferensial.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dari analisa secara
deskriptif variabel kompensasi menunjukkan hasil yang dikategorikan baik
atas perolehan persentasi sebesar 77,33 persen dari kelima indikator
pada variabel ini mulai dari gaji, bonus, insentif, tunjangan kesehatan dan
tunjangan fasilitas semuanya mendukung variabel kompensasi. Kinerja
karyawan Telkomsel Sales Agent menunjukkan hasil yang cukup baik, hal
ini dilihat dari hasil perolehan persentasi dari jawaban responden sebesar
71,85 persen, hal ini juga didukunga dari kelima indikator pada variabel
kinerja yang terdiri dari kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, kehadiran dan
hubungan manusia yang semuanya menunjukkan hasil yang cukup baik.
Pengaruh antara kompensasi terhadap kinerja Telkomsel Sales Agent
yang secara simultan menunjukkan hasil Rsquare sebesar 41,90 persen.
Artinya variabel kompensasi (gaji, bonus, insetif dan tunjangan kesehatan
serta tunjangan fasilitas) memiliki pengaruh yang sedang dan juga
menunjukkan dari variabel kompensasi memiliki pengaruh yang cukup
signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan di Telkomsel Sales Agent
Branch Makassar.
Kata Kunci: Kompensasi, Kinerja, Telkomsel Sales Agent Branch
Makassar.