EVALUASI PENGEMBANGAN MOTIVASI KERJA PEGAWAI PENGELOLA PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH DI BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN MAJENE PROVINSI SULAWESI BARAT

Pergeseran peran birokrasi dari pendekatan sentralistik ke otonomi
daerah dengan menitikberatkan peran Kabupaten/Kota semakin menuntut
peran, fungsi dan tanggung jawab pegawai yang berkinerja tinggi, profesional
dan tanggap terhadap setiap perubahan. Dengan demikian pegawai harus
memiliki motivasi baik itu dari dalam diri mapun motivasi yang datang dari
luar. Akan tetapi realiatas yang saat ini terjadi adalah kurangnya motivasi
kerja pegawai yang menyebabkan menurunnya kinerja pegawai.
Berdasarkan permasalahan tersebut maka tujuan penelitian ini dilakukan
adalah Untuk melihat dan membuat problem solving berupa evaluasi
pengembangan motivasi kerja pegawai pengelola Pajak dan Retribusi
Daerah di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Majene Provinsi Sulawesi
Barat, yang dimana penulis berharap dengan adanya penelitian ini dapat
memberikan alternatif solusi dalam meningkatkan kembali kinerja pegawai.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, teknik
pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan studi dokumentasi.
Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif.
Hasil penelitian diketahui bahwa motivasi kerja pegawai di Kantor
Badan Pendapatan Daerah dalam bentuk intrinsik belum dikategorikan baik.
Masih terdapat kesenjangan-kesenjangan yang terjadi. Salah satunya yaitu
terkait Pengembangan diri. Dilihat dari Keinginan pegawai untuk
mengembangkan potensi yang dimilikinya masih kurang, terlebih lagi upaya
pimpinan untuk meningkatkan pengetahuan dan skill mereka belum terlalu
diperhatikan. Kemudian terkait Tanggung Jawab. Pegawai yang bekerja telah
melaksanakan tanggung jawabnya sesuai apa yang mereka pahami dalam
tupoksi kerja, hanya saja masi banyak beberapa kesalahan-kesalahan kerja
yang terjadi serta masih banyaknya pembiaran terhadap pekerjaan yang
belum terselesaikan. Adapun terkait minat dalam bekerja, mayoritas pegawai
masi belum dapat tergerak untuk bekerja secara ikhlas, hal tersebut karena
pimpinan tidak memperhatikan kesejahteraan mereka. Dengan ini maka,
peneliti menyarankan pelatihan CapacityBuilding dengan tema meningkatkan
motivasi. Diharapkan dengan pelatihan seperti ini dapat menjadi referensi
untuk pelaksanaan pelatihan di Instansi Badan Pendapatan Daerah
Kata Kunci: Evaluasi, Pengembangan Motivasi, Pajak dan Retribusi