EFEKTIVITAS KINERJA PEGAWAI PADA UNIT LAYANAN KANTOR KECAMATAN TAMALANREA KOTA MAKASSAR

Fokus permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana efektivitas
kinerja pegawai pada Unit Layanan Kantor Kecamatan Tamalanrea Kota Makassar. Tujuan dari penelitian tersebut adalah untuk mengetahui dan menganalisis
efektifitas kinerja pegawai pada unit layanan Kantor KecamatanTamalanrea Kota
Makassar.
Dalam penelitian ini menggunakan teorinya John Miner yang
mengungkapkan bahwa ada empat dimensi yang dapat dijadikan tolok ukur dalam
menilai kinerja, yaitu kualitas, kuantitas, penggunaan waktu kerja, dan kerjasama.
penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Key
informan dalam penelitian ini sebanyak 13 Orang. Teknik pengumpulan data
melalui wawancara, observasi dan telaah dokumen. Sedangkan prosedur
pengolahan data dengan menggunakan reduksi data, display data, verifikasi serta
penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian mengenai efektivitas kinerja pegawai ditinjau dari dimensi
kualitas kerja pada Unit Layanan sudah dilakukan secara efektif. Pada dimensi
kuantitas kerja masih tergolong sedikit atau rendah. Pada dimensi waktu kerja hal
ini dapat dilihat dari kecakapan pegawai dalam pelaksanaan kerja sudah terlaksana
dengan baik. Selain itu, ketelitian dan kecermatan serta kecepatan pegawai dalam
penyelesaian pekerjaan sudah berjalan dengan baik. Selanjutnya ditinjau pada
aspek kerja sama pada unit pelayanan sudah dilakukan dengan cukup bagus.
Dengan demikian, penulis dapat menyarankan agar pihak pimpinan melaksanakan
pelatihan dalam penguasaan IT bagi pegawainya. Kemudian pemenuhan faslitas
kerja yang memadai, baik blangko KTP maupun Komputer. Selanjutnya diharapkan
agar pihak pimpinan dapat lebih intens melakukan pengawasan terhadap
pegawainya. Serta dimensi kerjasama perlu dipertahankan atau bahkan jika perlu
ditingkatkan sehingga lebih berkulitas di masa yang akan datang.