TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN JENEPONTO

Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini adalah bagaimanakah Tingkat Kepuasan Masyarakat tehadap Kualitas pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jeneponto. Berdasarkan permasalahan tersebu, maka penelitian ini bertujuan untük mengetahui Kepuasan Masyarakat tehadap pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Paca Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jeneponto.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan kualitatif, yaitu untuk menggambarkan dan mempersepsikan bagaimana kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Paca Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jeneponto Populasi penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang mengurus Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukari dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jeneponto. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebesar 50 orang yang mengurus Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jeneponto.

Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa Persyaratan Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jeneponto berada pada kategon Baik/Puas Prosedur Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jeneponto berada paca kategor Baik/Puas Waktu Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jeneponto berada pada kategori Baik/Puas. Kenyamanan Memperoleh Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukan dan Poncatatan Sipil Kabupaten Jonoponto barada pada kategon Baik/Puas Kemudahan Mendapatkan Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sioll Kabupater Jenepопто berada pada Kategon Baik/Puas