KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PASIEN TUBERCULOSIS PADA PUSKESMAS PADONGKO KECAMATAN BARRU KABUPATEN BARRU

Adapun pokok permasalahan penelitian ini adalah bagaimana kualitas pelayanan kesehatan pasien tuberculosis pada Puskesmas Padongko Kecamatan Barru Kabupaten Barru ?. Sedangkan tujuan penelitian ini dilakukan adalah untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan kesehatan pasien tuberculosis pada Puskesmas Padongko Kecamatan Barru Kabupaten Barru. Penelitian ini menggunakan metode metode deksriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun unit analisis dalam penelitian ini adalah organisasi yaitu Puskesmas Padongko Kecamatan Barru Kabupaten Barru. Pengumpulan data dan informasi penelitian melalui wawancara dengan pejabat atau individu yang terkait langsung dengan penyelenggaraan pelayanan kesehatan pasien tuberculosis sebagai informan kunci (key informan). Disamping itu, peneliti juga akan melakukan wawancara mendalam (indepth interview) dengan pasien tuberculosis dan atau keluarga pasien tuberculosis yang telah atau Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan kesehatan pasien tuberculosis pada Puskesmas Padongko Kecamatan Barru Kabupaten Barru ditinjau dari aspek profesionalisme dan skills berada pada kategori sangat berkualitas, (2) ditinjau dari aspek attitude dan behavior berada pada kategori sangat berkualitas, (3) ditinjau dari aspek accebility dan flexibility berada pada kategori sangat berkualitas, (4) ditinjau dari aspek recovery berada pada kategori sangat berkualitas, dan (5) ditinjau dari aspek realibility dan trustworthiness berada pada kategori sangat berkualitas.