ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ANTENATAL CARE (ANC) IBU HAMIL DI PUSKESMAS WEWANGREWU

Pembangunan kesehatan di Indonesia dewasa ini masih diwarnai oleh rawannya derajat kesehatan ibu dan anak, terutama pada kelompok yang paling rentan yaitu ibu hamil, ibu bersalin dan nifas, serta bayi pada masa perinatal, yang ditandai dengan masih tingginya angka kematian ibu (AKI), masih tergolong cukup tinggi, yaitu sebesar 305 per 100.000 kelahiran hidup dan angka kematian Bayi (AKB) yaitu sebesar 255 per 100.000 kelahiran hidup, selama beberapa tahun terakhir angka kematian bayi di indonesia berangsur – angsur mengalami penurunan walaupun angka kematian bayi di indonesia masih tinggi. Hal ini menggambarkan bahwa kemampuan untuk memberikan pelayanan kesehatan masih minim dan memerlukan perbaikan kesehatan yang bersifat menyeluruh dan lebih bermutu.Tujuan mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan antenatal oleh bidan di Puskesmas Wewangrewu.
Jenis penelitian ini dengan pendekatan kuantitatif. Populasi adalah semua pasien ibu hamil yang datang memeriksakan kehamilannya di Puskesmas Wewangrewu sebanyak 278 orang. Sampel sebanyak 54 orang.Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan Accidental Sampling. Dengan menggunakan alat ukur kuesioner, pedoman wawancara, pedoman observasi, telaah dokumen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah Kasus Maternal di Puskesmas Wewangrewu mengalami kenaikan dari 30 kasus menjadi 38 kasus. Walaupun tidak ada kasus kematian Ibu (AKI) dan kasus angka kematian bayi (AKB), Terbatasnya ketersediaan tenaga kesehatan baik dari segi jumlah, kualitas dan penyebarannya. SOP yang ada belum tersosialisasi kepada seluruh tenaga kesehatan yang ada di pelayanan dasar sehingga belum dipakai sebagai acuan dalam melaksanakan pelayanan kesehatan ibu dan anak. Rendahnya kedisiplinan petugas di Puskesmas Wewangrewu disebabkan oleh kurangnya kesadaran setiap petugas kesehatan, sehingga harus lebih ditingkatkan agar pelayanan di Puskesmas lebih optimal. Rendahnya kualitas keterampilan komunikasi dan konseling tenaga kesehatan khususnya bidan terhadap ibu hamil. Rendahnya kualitas keterampilan komunikasi dan konseling tenaga kesehatan khususnya bidan terhadap ibu hamil.