PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM PELAYANAN KEFARMASIAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT Dr. WAHIDIN SUDIROHUSODO MAKASSAR

Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini adalah Sistem
Informasi Rumah Sakit (SIMRS) Farmasi dalam Pelayanan Kefarmasian. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui Peranan SIMRS Farmasi dalam Pelayanan Kefarmasian di
Rumah Sakit Umum dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian Kualitatif dengan pendekatan desktriptif dengan Informan
sebanyak 17 Orang. Adapun teknik yang digunakan adalah wawancara
mendalam, telaah dokumen, dan observasi ke Instalasi Farmasi dan
Instalasi SIRS. dengan menggunakan teori Delone and Meclane.
Hasil Penelitian menunjukkan SIMRS Farmasi di RSUP Dr.
Wahidin Sudirohusodo Makassar secara sistem belum optimal dilihat dari
kemudahan penggunaan, kemudahan dipelajari, kecepatan akses,
keandalan sistem, fleksibilitas sistem dan keamanan sistem; dari kualitas
informasi belum berkualitas dilihat dari akurasi, kelengkapan, waktu
tunggu Output Sistem; ditinjau dari penggunaan user sudah user friendly
dan memberikan pelayanan lebih cepat; berdasarkan kepuasan pengguna
sistem belum mampu memberikan kepuasan, kenyamanan dalam
menggunakan, berdasarkan dampak individu SIMRS pelayanan
kefarmasian lebih efisien dan dari dampak organisasi dilihat dari kualitas
mutu Instalasi Farmasi dan Rumah Sakit meningkat. Kekurangan tenaga
Programmer, peran aktif Instalasi Farmasi dan dukungan manajemen
sangat dibutuhkan SIMRS untuk pengembangan selanjutnya.

Kata kunci : SIMRS Farmasi, Pelayanan Kefarmasian, Delone and
McLane