Dewi, Anggita Purwandari (2024) PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR BAGIAN FRONT OFFICE PADA KANTOR PT. MIDTOU ARYACOM FUTURES. Other thesis, Politeknik STIA LAN Makassar.
![[thumbnail of 01. SAMPUL LUAR.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
01. SAMPUL LUAR.pdf
Download (54kB)
![[thumbnail of 03. HALAMAN PENGESAHAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
03. HALAMAN PENGESAHAN.pdf
Download (227kB)
![[thumbnail of 04. HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
04. HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI.pdf
Download (202kB)
![[thumbnail of 05. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
05. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.pdf
Download (177kB)
![[thumbnail of 07. KATA PENGANTAR.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
07. KATA PENGANTAR.pdf
Download (46kB)
![[thumbnail of 09. ABSTRACT.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
09. ABSTRACT.pdf
Download (117kB)
![[thumbnail of 10. DAFTAR ISI.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
10. DAFTAR ISI.pdf
Download (43kB)
![[thumbnail of 14. BAB I PENDAHULUAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
14. BAB I PENDAHULUAN.pdf
Download (60kB)
![[thumbnail of 15. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
15. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf
Download (316kB)
![[thumbnail of 16. BAB III METODE PENELITIAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
16. BAB III METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (165kB)
![[thumbnail of 17. BAB IV HASIL PENELITIAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
17. BAB IV HASIL PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (760kB)
![[thumbnail of 19. DAFTAR PUSTAKA.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
19. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (95kB)
![[thumbnail of 20. LAMPIRAN DAN BIODATA.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
20. LAMPIRAN DAN BIODATA.pdf
Download (2MB)
Abstract
SOP merupakan hal yang penting bagi perusahaan namun pada
kenyataannya tidak semua perusahaan memiliki dan menerapkan SOP. Salah
satunya pada divisi front office di PT. Midtou Aryacom Futures yang belum memiliki
SOP. Dampak dari tidak adanya SOP yaitu dapat menyebabkan terjadi banyak
kesalahan yang tidak diharapkan. Pekerjaan yang tidak sesuai dengan prosedur
kerja akan berdampak bagi perusahaan jika terjadi kesalahan. Fokus masalah
yang akan diidentifikasi pada penelitian ini adalah Bagaimana Penyusunan
Standar Operasional Prosedur Divisi Front Office Pada PT. Midtou Aryacom
Futures. Penelitian ini sendiri bertujuan untuk menyusun Standar Operasional
Prosedur Divisi Front Office Pada PT.Midtou Aryacom Futures.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan metode
kualitatif. Pengumpulan data pada penelitian ini yaitu pengumpulan sumber data
dalam wujud data primer dan data sekunder. Penelitian menggunakan metode
pengumpulan data dengan cara observasi wawancara, dan telaah dokumen.
Validasi data yang penulis gunakan ialah triangulasi sumber data dan triangulasi
metode.
Peneliti melakukan penyusunan SOP dengan tahap-tahap yang terstruktur,
mulai dari penilaian kebutuhan, pengembangan, hingga validasi. SOP yang
disusun mencakup tiga area utama: penerimaan tamu, penerimaan
barang/dokumen, dan penerimaan telepon.
Kata Kunci : Penyusunan, Standar Operasional, Prosedur, Front Office
Item Type: | Thesis (Other) |
---|---|
Subjects: | Skripsi > Skripsi Manajemen Sumber Daya Manusiaa Aparatur > 2024 Skripsi > Skripsi Manajemen Sumber Daya Manusiaa Aparatur |
Depositing User: | Teknologi Informasi |
Date Deposited: | 30 Aug 2024 05:56 |
Last Modified: | 30 Aug 2024 05:56 |
URI: | https://eprints.stialanmakassar.ac.id/id/eprint/1887 |