KINERJA ORGANISASI DI DINAS PENANAMAN MODAL, PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DAN TENAGA KERJA KABUPATEN BARRU

Kinerja organisasi di Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu
Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kabupaten Barru belum begitu baik dan
maksimal dengan adanya keluhan dari masyarakat terhadap pelayanan
yang berbelit-belit. Permasalahan yang dibahas dalam penelitian adalah
kinerja organisasi yang diselenggarakan Dinas Penanaman Modal,
Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kabupaten Barru, Tujuan penelitian mengetahui dan menganalisis bagaimana kinerja
organisasi yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal,
Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kabupaten Barru. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif
dengan pendekatan deskriptif yang bermaksud menggambarkan kinerja
organisasi dengan menggunakan indikator menurut Niven. Adapun
metode pengumpulan data melalui kuesioner, wawancara, observasi, dan
telaah dokumen. Teknik analisis data yang dipakai dalam penelitian ini
adalah analisis data deskriptif kuantitatif, dengan penentuan sampel
menggunakan teknik sampling aksidental. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja organisasi di Dinas
Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja
Kabupaten Barru dengan indikator sebagai berikut : Financial
Accountability berada pada kategori baik, Program products or output
berada pada kategori cukup baik, Adherence to standards quality in
service delivery berada pada kategori baik, Participant related measures
berada pada kategori baik, Key performance indikators berada pada
kategori sangat baik, dan Client satisfaction berada pada kategori cukup
baik.Berdasarkan hal tersebut di atas maka dapat disimpulkan bahwa dari
enam pengukuran kinerja organisasi sektor publik di Dinas Penanaman
Modal Pelayanan Terpadu satu Pintu dan Tenaga Kerja Kabupaten Barru
berada pada kategori baik, kecuali dalam dua hal yakni Program Products
or output dan Client satisfaction yang masih harus dilakukan perbaikan.