PENGEMBANGAN MEDIA INFORMASI PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SULAWESI SELATAN

Perkembangan teknologi informasi Indonesia, tentunya memberikan peranan
penting dalam berbagai aspek kegiatan masyarakat Indonesia. Dalam hal ini
pemanfaatan perkembangan teknologi informasi dengan penggunaan jaringan
internet dalam pelaksanaan pemerintahan dikenal dengan electronic government.
Pengenalan program inovatif di bidang investasi publik dan perizinan yang
kemudian berhasil dilaksanakan oleh pemerintah daerah lainnya dilaporkan oleh
berbagai pemangku kepentingan, secara efektif berkontribusi pada peningkatan
kualitas kebijakan publik. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu
Pintu (DPMPTSP) Provinsi Sulawesi Selatan termasuk perangkat pemerintah yang
menerapkan sistem pelayanan satu pintu sebagai instansi dinas yang dikhususkan
untuk memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat terkait perizinan dan
non perizinan. Kemudahan yang diciptakan guna meningkatkan kualitas pelayanan
perizinan berusaha Terintegrasi secara elektronik melalui website Online Single
Submission (OSS) yang dalam pengaplikasiannya dapat sangat mudah di akses
oleh setiap pelaku usaha melalui online, namun tanggung jawab dan peran serta
dari DPMPTSP Provinsi Sulawesi Selatan akan tetap berlaku karena sudah menjadi
tugas, fungsi dan tanggung jawab untuk meningkatkan kualitas pelayanannya.
Tetapi, masih banyaknya masyarakat yang masih kurang paham dikarenakan
minimnya penyebaran informasi melalui media sosial khususnya Instagram yang
merupakan salah media sosial yang paling sering digunakan oleh masyarakat.
Maka dari itu peneliti akan membuat video informasi yang penyebarannya akan
menggunakan media sosial yang umum digunakan oleh sebagian besar
masyarakat. Dalam hal pembuatan video ini menggunakan teori AIDA (Awareness,
Interest, Desire Attention) yang merupakan salah satu aspek bauran pemasaran.
Kata Kunci : Pelayanan, Perizinan Berusaha, Online Single Submission (OSS)