PENYUSUNAN STANDAR PELAYANAN KEFARMASIAN PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN BARRU

Di Indonesia masih terdapat beberapa kekurangan yang sering terjadi di
instansi penyedia layanan. Negara mempunyai tanggung jawab untuk melayani
seluruh warga negara dan penduduk demi melaksanakan hak dan kewajiban
dasar atas pelayanan publik. Dalam hal ini Dinas Kesehatan Kabupaten Barru
merupakan salah satu organisasi perangkat daerah yang menyelenggarakan
pelayanan publik dibidang kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan
karya berupa rancangan standar pelayanan yang dapat dijadikan sebagai
pedoman pelaksanaan suatu jenis layanan.
Pendekatan penelitian yang digunakan pada penelitian ini merupakan
pendekatan kualitatif. Bentuk penyajian data kualitatif berupa teks naratif atau
berupa uraian deskripsi uraian berita yang telah diperoleh dari sumber data.
Sumber data dari penelitian ini adalah kepala seksi kefarmasian, penanggung
jawab distribusi obat, penanggung jawab pembuatan izin praktik apoteker,
penanggung jawab izin sarana toko obat, dan dua pengguna layanan.
Hasil penelitian berupa karya rancangan standar pelayanan kefarmasian
pada Dinas Kesehatan Kabupaten Barru yang telah disesuaikan dalam format
pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman
Penyusunan Standar Pelayanan. Pada penelitian ini ada tiga rancangan standar
pelayanan yang dibuat yaitu, Standar Pelayanan Distribusi Obat, Pelayanan
Pembuatan Surat Izin Praktik Apoteker dan Pembuatan Izin Sarana Toko Obat.
Kata Kunci : Penyusunan Standar Pelayanan, Standar Pelayanan Kefarmasian
Dan Dinas Kesehatan