PEMBARUAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS KERJA KARYAWAN PADA FINANCE DEPARTMENT PT. JINGGA PROPERTI INDONESIA

Kondisi ideal sebuah perusahaan memiliki SOP untuk setiap pekerjaan yang
dilakukan, ketika langkah kerja terdapat perubahan maka perusahaan harus
melakukan perbaikan atau pembaruan SOP yang lama dengan menyesuaikan
kondisi saat ini. Kenyataan dalam pelaksanaannya saat ini, Finance Department
terdapat posisi jabatan yang telah dihilangkan dalam hal persetujuan terkait
pembiayaan perusahaan, oleh karena itu diperlukan pembaruan SOP. Standar
Operasional Prosedur atau yang biasa disingkat dengan SOP merupakan standar
dan prosedur yang digunakan sebagai tolak ukur untuk mengukur kinerja atau
mengevaluasi kinerja karyawan dalam suatu perusahaan untuk menjamin
kelancaran pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan karya berupa
pembaruan Standar Operasional Prosedur dalam meningkatkan kualitas kerja
karyawan pada Finance Department PT. Jingga Properti Indonesia sebagai solusi
untuk menyelesaikan pekerjaan dan mengoptimalkan Standar Operasional
Prosedur sehingga pekerjaannya sesuai dengan alur kerja dan kejelasan tugas
sesuai dengan departemen ini. Tahapan dalam penyusunan Standar Operasional
Prosedur berawal dari penilaian kebutuhan, pengembangan sampai penetapan
dengan menggunakan metode kualitatif berdasarkan wawancara, observasi dan
telaah dokumen. Hasil dari skripsi ini berupa pembaruan SOP, yaitu: SOP
Penerimaan Down Payment, SOP Pembayaran Invoice, SOP Pengisian Petty
Cash, SOP Pengeluaran Dana Petty Cash, SOP Pertanggung Jawaban Petty
Cash.
Kata Kunci : Standar Operasional Prosedur, Kualitas Kerja, Tolak Ukur, Kinerja