ANALISIS PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT PADA KARYAWAN PT. PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) REGIONAL 4

Perceived Organizational Support merupakan rasa yakin seorang
karyawan terhadap organisasi tempat ia bekerja dimana organisasi selalu
berada di belakang karyawan selama mereka bekerja dan mendapatkan
penanganan disaat mengalami masalah dan stress kerja. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis Perceived Organizational Support pada
karyawan PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4 dengan
menggunakan variabel dari teori Rhoades dan Einsenberger, 2002 yakni
faktor-faktor penyebab perceived organizational support dan dampak
perceived organizational support. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam
penelitian ini, dengan cara melakukan wawancara kepada 10 informan,
observasi, dan telaah dokumen. Teknik pengolahan dan analisis data
pada penelitian ini yaitu mengumpulkan, memeriksa, mengelompokkan,
serta mengolah data hasil penelitian melalui reduksi data, penyajian data,
serta membuat kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Analisis
Perceived Organizational Support pada karyawan PT. Pelabuhan
Indonesia (Persero) Regional 4 masih terdapat beberapa faktor persepsi
yang belum baik dari segi gaji dan keamanan dalam bekerja, maka dari itu
perceived organizational support pada sebagian karyawan tidak
berdampak pada job involvement karena kurangnya perceived
organizational support pada karyawan tersebut.
Kata Kunci: Perceived Organizational Support, Karyawan, Analisis, dan
PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4