EFEKTIVITAS PENGGUNAAN INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN DI KLINIK HK MEDICAL CENTER

Platform media sosial seperti instagram telah hadir. Beberapa istilah yang sering digunakan seperti Selebgram, Paid Promote, Endorse, dan Influencer. Menggunakan influencer sebagai wadah berpromosi dianggap sangat efektif untuk memperkenalkan konsumen pada suatu merek dan produknya, Bagaimana efektivitas penggunaan Instagram dalam meningkatkan jumlah pasien di klinik HK Medical Center, untuk mencapai tujuan mengetahui efektivitas penggunaan Instagram dalam meningkatan jumlah pasien di Klinik HK Medical Center. Metode penelitian ini menggunakan jenis penelitian Deskriptif, dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini akan dilaksanakan di Klinik HK Medical Center makassar, yang berlokasi di jl. Baji Dakka 2 No. 49 Makassar. 1. Data Primer Data yang diperoleh dari sumber informasi faktual berupa observasi dan hasil wawancara serta kuesioner2. Data Sekunder Diperoleh dari buku, jurnal, internet dan sumber lainnya oleh manajer klinik HK Medical Center berupa laporan bulanan atau laporan tahunan jumlah kunjungan pasien. Penelitian di Klinik HK Medical Center menggunakan 4 teori indikator diantarnaya, Menarik perhatian (Attention), Menarik Minat (Interest), Menarik Keinginan (Desire), dan Menarik Tindakan (Action). Rekomendasi yang dapat dilakukan oleh Klinik HK Medical Center adalah memilih instagram sebagai wadah promosi, antusias pasien dalam penawaran promo khusus yang diberikan. rutin melaksanakan promo, rutin melakukan dokumentasi, dan penambahan jam operasional serta peningkatan layanan dan prasarana.

Kata Kunci : Media Sosial, Influencer, Instagram.