PERSEPSI MAHASISWA STIA-LAN MAKASSAR TENTANG BAURAN PEMASARAN PT. GO-JEK INDONESIA DI KOTA MAKASSAR

Bauran pemasaran merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh
perusahaan-perusahaan khususnya perusahaan yang berorientasi pada keuntungan
(profit oriented) untuk menyusun strategi pemasaran yang akan digunakan oleh
perusahaan kedepannya demi meraih tujuan yang telah ditetapkan dan disepakati,
salah satunya yaitu seperti perusahaan penyedia transportasi on-line, PT. Go-Jek
Indonesia. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana
bauran pemasaran yang dilakukan oleh PT. Go-Jek Indonesia di mata mahasiswa
STIA-LAN Makassar yang dilihat dari aspek produk (product), harga (price),
tempat (place), dan promosi (promotion) yang diadopsi dari teori bauran
pemasaran oleh Rambat Lupiyoadi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengolah data
yang diperoleh dari lokasi penelitian kemudian disajikan dalam bentuk angka.
Dengan teknik pengumpulan datanya menggunakan kuesioner serta wawancara
sedangkan teknik analisis data yang digunakan yaitu statistik deskriptif kuantitatif
dengan bantuan program SPSS (Statistical Program for Social Science) untuk
menguji tingkat validitas dan reabilitas data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran yang dilakukan
oleh PT. Go-Jek Indonesia yang dilihat dari aspek produk, harga, tempat dan
promosi belum dapat dikategorikan baik/bagus dikarenakan masih kurangnya
antusias dari responden dalam menanggapi pertanyaan-pertanyaan yang diberikan.
Untuk itu adapun saran dan masukan terkait bauran pemasaran yang masih perlu
ditingkatkan lagi baik itu dari segi produk, harga, tempat maupun promosi itu
sendiri.