Nurul, Shafira Aulia (2023) POLICY BRIEF IMPLEMENTASI PROGRAM LISTRIK PRABAYAR DI PT. PLN PERSERO UNIT LAYANAN PELANGGAN WILAYAH BARRU. Other thesis, Politeknik STIA LAN Makassar.
1. SAMPUL LUAR.pdf
Download (142kB)
3. HALAMAN PENGESAHAN.pdf
Download (117kB)
4. HALAMAN PERSETUJUAN.pdf
Download (122kB)
5. SURAT PERNYATAAN.pdf
Download (133kB)
7. ABSTRACT.pdf
Download (765kB)
8. KATA PENGANTAR.pdf
Download (190kB)
9. DAFTAR ISI.pdf
Download (149kB)
13. BAB I PENDAHULUAN.pdf
Download (137kB)
14. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf
Download (338kB)
15. BAB III METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (239kB)
16. BAB IV HASIL PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (997kB)
18. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (220kB)
19. LAMPIRAN DAN BIODATA.pdf
Download (2MB)
Abstract
PT.PLN melihat kebutuhan listrik yang ada di masyarakat yang semakin meningkat
dan ketergantungan dan terus melakukan berbagai macam upaya untuk
memberikan pelayanan untuk masyarakat. Adapun bentuk inovasi yang dibuat
oleh PT.PLN yaitu dengan mengeluarkan program baru yang biasa disebut
dengan listrik pintar atau listrik prabayar. Tujuan penelitian ini yaitu untuk
mengetahui bagaimana Implementasi Program Listrik Prabayar di PT.PLN Persero
ULP Barru dan memetakan masalah dalam Implementasi Program Listrik
Prabayar di PT.PLN Persero ULP Barru serta merumuskan solusi listrik prabayar
di PT.PLN ULP Barru.
Metode yang peneliti gunakan dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif.
Dan pemilihan informan peneliti menggunakan teknik purposive sampling. Adapun
teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi serta
menggunakan teknik triangulasi dalam mengolah data.
Hasil penelitian dari penelitian ini dapat dikatakan belum maksimal dalam
penerapannya karena masih banyak masyarakat yang mengeluhkan program
listrik prabayar ini, hal ini dikarenakan masih minimnya kegiatan sosialisasi terkait
kebijakan program listrik prabayar kepada Masyarakat, sarana dan prasarana
masih belum konsisten, tidak adanya jadwal tentu dari kunjungan pihak PLN untuk
melakukan pemeriksaan KWH yang telah dipasang untuk program prabayar,
pemanfaatan digital atau media masih sangat minim untuk jalannya program listrik
prabayar. Oleh karena itu peneliti memberikan beberapa rekomendasi kepada
pihak PT. PLN Persero agar listrik prabayar tersebut dapat diterapkan dengan baik
kepada Masyarakat. Adapun beberapa rekomendasi tersebut yaitu mempertegas
dan memberikan pemahaman kepada Masyarakat dengan cara sosialisasi atau
demo terkait kelebihan dan kekurangan dari program listrik prabayar, terlibatnya
seluruh sumber daya dari pihak PLN dalam melakukan sosialisasi program listrik
prabayar, pihak PLN menetapkan kebijakan terkait Survei/pengecekan rutin, PT.
PLN Persero ULP Barru melakukan evaluasi pada masyarakat minimal 1 kali
setahun, membuat media sosialisasi dalam bentuk digital dan non digital sebagai
bentuk pengemplementasian sosialisasi program listrik prabayar, dan upaya
terakhir yaitu menentukan jam pelayanan dalam bentuk survei masyarakat terkait
pelayanan dan fasilitas dari program listrik prabayar.
Kata Kunci : Implementasi; Kebijakan; Listrik Prabayar; PT. PLN Persero
Item Type: | Thesis (Other) |
---|---|
Subjects: | Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara > 2023 Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara |
Depositing User: | Teknologi Informasi |
Date Deposited: | 12 Aug 2024 01:42 |
Last Modified: | 12 Aug 2024 01:42 |
URI: | https://eprints.stialanmakassar.ac.id/id/eprint/606 |