Yusril, Syarif (2022) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA KANTOR KECAMATAN HERLANG KABUPATEN BULUKUMBA. Other thesis, Politeknik STIA LAN Makassar.
1. SAMPUL LUAR.pdf
Download (63kB)
3. HALAMAN PENGESAHAN.pdf
Download (152kB)
4. HALAMAN PERSETUJUAN.pdf
Download (174kB)
5. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.pdf
Download (194kB)
7. ABSTRACT.pdf
Download (171kB)
8. KATA PENGANTAR.pdf
Download (235kB)
9. DAFTAR ISI.pdf
Download (271kB)
13. BAB I PENDAHULUAN.pdf
Download (262kB)
14. BAB II STUDI PUSTAKA.pdf
Download (315kB)
15. BAB III METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (213kB)
16. BAB IV PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
18. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (264kB)
19. LAMPIRAN DAN BIODATA.pdf
Download (1MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan guna mengetahui bagaimana kualitas pelayanan administrasi kependudukan pada Kantor Kecamatan Herlang Kabupaten Bulukumba agar terwujudnya pemenuhan kepuasan dan kebutuhan masyarakat. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Adapun jumlah informan dalam penelitian ini adalah 14 (empat belas) orang. Dengan mengugunakan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, dokumentasi, media riview dan observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai dalam pelayanan masyarakat pada Kantor Kecamatan Herlang Kabupaten Bulukumba sudah berjalan dengan optimal. Hal ini dapat dilihat dari hasil kerja optimal pegawai Kantor Kecamatan Herlang Kabupaten Bulukumba melakukan pelayanan dengan cepat dan tepat, pegawai memberikan kemudahan prosedur dalam pelayanan, Pegawai tidak membeda-bedakan dalam memberikan pelayanan, petugas melayani dengan ramah dan sopan santun, dan transparan dalam memberikan informasi. Tapi ada sedit masalah yaitu terkait tentang kebersihan pada Kantor Kecamatan Herlang Kabupaten Bulukumba.
Kata Kunci : Analisis Kinerja Dan Pelayanan
Item Type: | Thesis (Other) |
---|---|
Subjects: | Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara > 2022 Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara |
Depositing User: | Teknologi Informasi |
Date Deposited: | 12 Aug 2024 05:11 |
Last Modified: | 12 Aug 2024 05:11 |
URI: | https://eprints.stialanmakassar.ac.id/id/eprint/666 |