PENGEMBANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DI SUB BAGIAN UMUM, HUKUM DAN KEPEGAWAIAN PADA DINAS PERDAGANGAN PROVINSI SULAWESI SELATAN

Pengembangan Standar Operasional Prosedur pada Sub Bagian Umum,
Hukum dan Kepegawaian Dinas Perdagangan Provinsi Sulawesi Selatan sangat
perlu dilakukan, penyebab dari tidak adanya pengembangan sejak tahun 2018
pegawai menjadi sering mengalami hambatan dalam proses menyelesaikan
pekerjaan. Salah satu yang sering menjadi permasalahan pegawai adalah
pekerjaan mereka yang sudah tidak mengacu terhadap standar operasional
prosedur yang ada.
Alur-alur dan langkah yang tercantum seperti sudah tidak dipedulikan lagi
sebagai patokan dalam menyelesaikan tugas-tugas. Penelitian ini bertujuan untuk
menghasilkan sebuah karya berupa Standar Operasional Prosedur Administrasi
Pemerintahan (SOP AP) yang peneliti kembangkan dari beberapa SOP yang telah
ada sebelumnya pada Sub Bagian Umum, Hukum, dan Kepegawaian Dinas
Perdagangan Provinsi Sulawesi Selatan. Dengan teknik pengumpulan datanya
melalui wawancara, observasi dengan telaah dokumen.
Hasil dari penelitian ini peneliti melakukan pengembangan terhadap tiga
standar operasional prosedur yang sering menjadi tugas dari bidang ini yaitu
Standar Operasional Prosedur Surat Keluar, Surat Masuk, dan Pembuatan Nota
Dinas.
Kata kunci : Pengembangan, Standar Operasional Prosedur