ANALISIS PELAYANAN PEMBAGIAN AIR DI KECAMATAN RILAU ALE PADA DINAS PENGELOLAAN SUMBER DAYA AIR KABUPATEN BULUKUMBA

Muhammad, Saleh (2012) ANALISIS PELAYANAN PEMBAGIAN AIR DI KECAMATAN RILAU ALE PADA DINAS PENGELOLAAN SUMBER DAYA AIR KABUPATEN BULUKUMBA. Other thesis, Politeknik STIA LAN Makassar.

[thumbnail of HALAMAN JUDUL.pdf] Text
HALAMAN JUDUL.pdf

Download (382kB)
[thumbnail of kata pengantar dll.pdf] Text
kata pengantar dll.pdf

Download (412kB)
[thumbnail of ISI.pdf] Text
ISI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pemberian pelayanan pembagian air di wilayah Petugas PSDA Kecamatan Rilau Ale Kabupaten Bulukumba yang diukur berdasarkan kepuasan masyarakat dengan melihat kualiatas pelayanan yang meliputi kejelasan, Kepastian, Kemudahan, Kedisiplinan dan kenyamanan.
Penelitian dilaksanakn selama 1 (satu) Bulan yang berlangsung dari Bulan Desember 2011 sampai dengan Bulan Januari 2012 dengan menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, pengumpulan data dilakukan melalui wawancara (interview), pengamatan (observasi) dan dokumentasi dan hasilnya dilakukan proses reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan pembagian air di Wilayah Petugas PSDA Kecamatan Rilau Ale Kabupaten Bulukumba masih belum memberikan kepuasan kepada masyarakat khususnya yang menerima layanan pembagian air irigasi. Pelayanan pembagian air di Kecamatan Rilau Ale pada Dinas PSDA kabupaten Bulukumba dilihat dari segi kejelasan belum tercapai, kepastian waktu belum tercipta, kemudahan belum maksimal, kedisiplinan belum tercipta dan kenyamanan belum dirasakan masyarakat. Disarankan bahwa untuk meningkatkan pelayanan pembagian air di Kecamatan Rilau Ale pada Dinas PSDA Kabupaten Bulukumba perlu pembaruan sistem pelayanan, penataan tugas-tugas administrasi dan tugas-tugas pelayanan pembagian air serta pemberian sanksi pada aparat/petugas yang lalai melaksanakan tugasnya.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara > 2012
Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara
Depositing User: Teknologi Informasi
Date Deposited: 14 Aug 2024 02:29
Last Modified: 14 Aug 2024 02:29
URI: https://eprints.stialanmakassar.ac.id/id/eprint/875

Actions (login required)

View Item
View Item