PELAYANAN PENERBITAN SURAT PERINTAH PENCAIRAN DANA (SP2D) PADA DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH (DPPKAD) KABUPATEN SOPPENG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan penerbitan SP2D pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah (DPPKAD) di Kabupaten Soppeng pada Khususnya dan pada Kabupaten Soppeng pada umumnya.
Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dan teknik pengumpulan datanya dengan menggunakan metode wawancara, telaah dokumen dan observasi, sedangkan teknis analisis data yang dipakai dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif.
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa pelayanan penerbitan SP2D sudah berjalan tapi belum Optimal ada faktor-faktor penting yang mempengaruhi yaitu : Faktor sistem, belum pahamnya pengguna anggaran akan persyaratan dalam menerbitkan SP2D hal ini dikarenakan kurangnya sosialisasi dari instansi yang bersangkutan. faktor prosedur, karena kurangnya sosialisasi yang dilakukan sehingga masyarakat belum memahami prosedur dalam penerbitan pelayanan Surat Perintah Pencairan Dana. Faktor SDM, kurangnya SDM yang dimiliki. Waktu pelayanan sering terhambat karena penerima layanan selalu ingin cepat tapi tidak mengikuti prosedur yang ada, Faktor disiplin yang sudah baik tetapi harus dipertahankan bahkan perlu ditingkatkan karena kebutuhan masyarakat yang akan berkembang dan program dalam hal ini peralatan harus diganti karena sudah sering mengalami kerusakan sehingga memperlambat waktu pelayanan. Kesopanan dan Keramahan sudah berjalan tapi perlu ditingkatkan lagi.