ANALISIS PENGELOLAAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH PROVINSI SULAWESI SELATAN UPT. PENDAPATAN WILAYAH GOWA

Pokok masalah yang diajukan dalam penelitian ini adalah
mengetahui bagaimana pengelolaan pajak kendaraan bermotor yang ada
pada UPT Pendapatan Wilayah Gowa. Tujuan yang hendak diperoleh dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses pelaksanaan
pengelolaan pajak kendaraan bermotor pada UPT Pendapatan Wilayah
Gowa.
Metode penelitian yang digunakan oleh penelitian ini adalah
pendekatan deskriptif kualitatif, dimana peneliti berusaha untuk
menggambarkan bagaimana proses pengelolaan pajak kendaraan
bermotor di UPT Pendapatan Wilayah Gowa dan menggunakan informan
sebanyak 10 orang. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu
melalui wawancara, obersvasi, dan telaah dokumen.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa banyaknya banyaknya
inovasi yang telah disediakan oleh pemerintah dalam hal membayar pajak
kendaraan bermotor tetapi kurangnya sosialisasi yang dilakukan oleh UPT
Pendapatan Wilayah Gowa, sehingga tidak banyak masyarakat yang
mengetahui tentang kemudahan dalam membayar pajak kendaraan
bermotor.Namun Drive Thru merupakan inovasi yang paling efektif dengan
memberikan pelayanan yang cepat kepada masyarakat dan memberikan
kepuasan pada wajib pajak.
Kata Kunci : Pengelolaan, Pajak, Kendaraan Bermotor