EVALUASI PENERAPAN APLIKASI SMART PENERANGAN JALAN UMUM PADA UPTD LAMPU JALAN DINAS PEKERJAAN UMUM KOTA MAKASSAR

Unit Pelaksana Teknis Daerah Lampu Jalan dalam Lingkup Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar telah menerapkan inovasi yang disebut Smart PJU, dimana merupakan suatu aplikasi yang memungkinkan pengelola PJU dapat memantau maupun mengatur lampu PJU yang terdapat di seluruh kawasan Kota Makassar. Adapun masalah dalam penelitian ini adalah pengoperasian dan penganggaran sehingga perlu dilakukan evaluasi terhadap sistem Smart PJU di Kota Makassar. Tujuan penelitian ini adalah optimalisasi dari penggunaan aplikasi Smart PJU dalam pelayanan publik penerangan jalan di UPTD Lampu Jalan Dinas PU Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif yang memaparkan, menentukan, dan menganalisa data yang ada. Jumlah informan dalam penelitian ini adalah 7 orang informan dengan tehnik atau instrument pengumpulan data dengan cara wawancara mendalam, observasi dan study dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem smart PJU belum baik maka dari itu perlu dilakukan peningkatan kualitas sumber daya manusia, penambahan tenaga operasional sistem aplikasi, dan dibutuhkan koneksi internet yang kuat sehingga komunikasi data antara server, lampu smart, dan ruang pemantauan dapat bekerja secara real time, serta diperlukan dukungan anggaran dari pemerintah kota Makassar.