A., Nurainun Rahma Iftitah (2022) PENYUSUNAN STANDAR PELAYANAN PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN GOWA. Other thesis, Politeknik STIA LAN Makassar.
![[thumbnail of 1. SAMPUL LUAR.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
1. SAMPUL LUAR.pdf
Download (99kB)
![[thumbnail of 3. HALAMAN PENGESAHAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
3. HALAMAN PENGESAHAN.pdf
Download (129kB)
![[thumbnail of 4. HALAMAN PERSETUJUAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
4. HALAMAN PERSETUJUAN.pdf
Download (135kB)
![[thumbnail of 5. SURAT PERNYATAAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
5. SURAT PERNYATAAN.pdf
Download (143kB)
![[thumbnail of 9. ABSTRACT.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
9. ABSTRACT.pdf
Download (192kB)
![[thumbnail of 10. DAFTAR ISI.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
10. DAFTAR ISI.pdf
Download (52kB)
![[thumbnail of 14. BAB I PENDAHULUAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
14. BAB I PENDAHULUAN.pdf
Download (145kB)
![[thumbnail of 15. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
15. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf
Download (153kB)
![[thumbnail of 16. BAB III METODE PENELITIAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
16. BAB III METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (79kB)
![[thumbnail of 17. BAB IV DESKRIPSI DATA HASIL PENELITIAN.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
17. BAB IV DESKRIPSI DATA HASIL PENELITIAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (3MB)
![[thumbnail of 19. DAFTAR PUSTAKA.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
19. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (137kB)
![[thumbnail of 20. LAMPIRAN DAN BIODATA PENULIS.pdf]](https://eprints.stialanmakassar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
20. LAMPIRAN DAN BIODATA PENULIS.pdf
Download (4MB)
Abstract
Dokumen standar pelayanan adalah sesuatu hal yang wajib ada di setiap
instansi pemerintah. Standar pelayanan digunakan sebagai pedoman bagi
penyelenggara pelayanan publik untuk memberikan pelayanan yang berkualitas
kepada masyarakat. Pada penelitian yang dilakukan, ditemukan fakta bahwa
Dinas Kesehatan Kabupaten Gowa sama sekali belum menyusun dan
menetapkan dokumen standar pelayanan untuk semua jenis layanan. Hal ini jelas
bertentangan dengan Undang-Undang Pelayanan Publik. Berdasarkan
permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menyediakan Standar
Pelayanan pada Dinas Kesehatan Kabupaten Gowa khususnya tiga pelayanan
yang menjadi fokus penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
kualitatif yang ditujukan untuk mendeskripsikan tentang proses dan hasil
penyusunan Standar Pelayanan pada Dinas Kesehatan Kabupaten Gowa.
Hasil penelitian adalah output berupa dokumen standar pelayanan untuk tiga
jenis pelayanan yang akan berlaku dan digunakan oleh Dinas Kesehatan
Kabupaten Gowa sebagai dalam memberikan layanan dan sebagai pedoman bagi
masyarakat penerima layanan.
Kata kunci: Standar pelayanan, output, dan pelayanan publik
Item Type: | Thesis (Other) |
---|---|
Subjects: | Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara > 2022 Skripsi > Skripsi Administrasi Pembangunan Negara |
Depositing User: | Teknologi Informasi |
Date Deposited: | 09 Aug 2024 01:55 |
Last Modified: | 09 Aug 2024 01:55 |
URI: | https://eprints.stialanmakassar.ac.id/id/eprint/504 |