UNIQUE SELLING PROPOSITION METHOD SEBAGAI COMPETITIVE ADVANTAGE PADA CIF CHICKEN

Saat ini teknologi informasi yang dimanfaatkan masyarakat dalam seluruh
aktivitasnya memberikan peluang yang signifikan bagi bisnis suatu perusahaan
berupa kemudahan, efisiensi dan efektifitas waktu, serta sumber daya yang
digunakan, khususnya bagi para pelaku usaha. Cif Chicken merupakan salah satu
Usaha Mikro Kecil Menengah dalam Industri food and beverage yang menawarkan
berbagai jenis makanan dan minuman dengan banyak pilihan atau varian jenis
saos, nasi, ayam, dan appetizer sebagai keunggulan produknya dengan motto
atau prinsip bisnis “Chicken Sauce Expert”.
Dalam operasionalnya, Cif Chicken masih memerlukan perancangan media
publikasi informasi tambahan sebagai metode baru dalam menjangkau pasar yang
lebih luas, terdapat banyak varian dan pilihan menu yang ternyata ditawarkan Cif
Chicken akan tetapi pilihan menu, snack, bahkan bundling package yang disajikan
pada media sosial belum mencakup semua penawaran, khususnya terkait
pemesanan khusus. Penelitian ini bertujuan untuk menciptakan unique selling
proposition method sebagai competitive advantage Cif Chicken. Penelitian ini
menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan data yang diperoleh dari
proses observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa setiap indikator dari unique selling
proposition berupa favorability, believability, distinctiveness, compatibility, dan
attractiveness mampu menciptakan suatu keunggulan bersaing bagi pelaku usaha
karena dianggap mampu menimbulkan citra merek yang baik dan mampu
mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan ataupun calon pelanggan.

Kata Kunci: Unique selling proposition, booklet, competitive advantage